配送・送料について

当社指定配送

15kgごとに1個口の地域別配送料がかかります。
30kgまでは地域別送料×2個口、45kgまでは地域別送料×3個口の計算になります。
配送料は自動計算されますが、45キロを超えるご注文があった場合には0円で計算されます。その場合には送料を再計算してからお知らせいたします。
地域別送料はご利用ガイドをご確認ください。
【配送時間指定】
以下の時間帯の中からご希望の時間をお選びいただけます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時
※天候、交通状況によっては予定より遅れる場合がございます。
予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。 

支払い方法について

クレジットカード決済

クロネコヤマト決済代行サービスを利用しております。
ご注文完了後に表示される「お支払い手続きへすすむ」のボタンをクリックするとクロネコwebコレクト決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
お客様のクレジットカード情報は当サイトでは保有せず、ヤマトフィナンシャル(株)で厳重に管理しております。 
代金引換
商品到着時に配送員へお支払ください。
代引き手数料はお客様ご負担となっております。
代引き手数料の詳細はご利用ガイドをご確認ください。 
郵便振替
ゆうちょ同士の場合ATM送金では振替手数料は無料です。窓口による振替の場合、振替手数料はお客様ご負担となっております。 
銀行振込
振込手数料はお客様ご負担となっております。 

返品について

返品期限
生モノにつきお客様都合による返品はお受けできません。
ただし、万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合、到着後24時間以内にお申し出下さい。 
返品送料
当社責任による返品の場合は、当社が負担いたします。 
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
西山ファミリー農園　西山 一 
運営統括責任者名
西山 一 
郵便番号
891-0701 
住所
鹿児島県南九州市頴娃町郡1294-2 
商品代金以外の料金の説明
【消費税】
商品代金には消費税8％を含みます。
【地域別送料】
商品発送には地域別送料がかかります。
送料の詳細は『ご利用ガイド』の配送料・配送方法をご覧ください。
【代金引換手数料】
お支払い『代金引換』をご利用の際にかかる手数料です。
手数料の詳細は『ご利用ガイド』のお支払い方法をご覧ください。
【振込手数料】
お支払い『銀行振込』をご利用の場合、商品代金をお振り込みいただく際にかかる手数料です。
お客様ご負担でお願いいたします。 
申込有効期限
お支払い方法が『郵便振替・銀行振込』の場合、注文確認メール発信日から７営業日までに商品代金を指定の口座にお振り込み下さい。
当該期日までにお振り込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。 
販売数量
指定はございませんが、在庫切れの場合は入荷をお待ちいただく場合もございます。 
引渡し時期
【クレジットカード・代金引換の場合】
ご注文確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。
【郵便振替・銀行振込の場合】
ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。 
お支払い方法
・クレジットカード
・代金引換
・郵便振替（前払い）
・銀行振込（前払い） 
お支払い期限
【クレジットカード】
ご注文完了後に表示される「お支払い手続きへすすむ」のボタンをクリックして、クロネコwebコレクトのページでお支払いを完了してください。
【代金引換の場合】
商品到着時に配送員に直接お支払いください。
【郵便振替・銀行振込の場合】
注文確認メール発信日から７営業日までに商品代金を指定の口座にお振り込み下さい。 
サービス名
西山ファミリー農園 オンラインショップ 
電話番号
0993-36-1441 
ホームページアドレス
http://shop.minaminodaichi.com/